Lead Service Manager "Service Solution Management" (m/w/d)

 

Fachliche Führung von Teams zur Leistungserbringung in den zugeordneten IT-Service-Solutions Verantwortung für die vertragskonforme Leistung von IT-Services und -Solutions Sicherstellung der operativen Zusammenarbeit mit anderen internen Bereichen Management von zugeordneten funktionalen und kundenspezifischen IT-Services und -Solutions Sicherstellung eines durchgängigen IT-Service- und Solution-Reportings Weiterentwicklung von IT-Service-Solutions Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens sechs Jahre relevante Berufserfahrung in den angegebenen Aufgaben und im IT-Servicemanagement idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber Expertise im Projektmanagement und agilen Arbeitsmethoden Kenntnisse gängiger IT-Technologien und Infrastrukturen und wünschenswerterweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse Gute Kenntnisse in ITIL, idealerweise mit Zertifizierung Durchsetzungsvermögen, analytische und zielorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Leistungsorientierung Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen

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